Na maior parte das culturas, porém, a sociedade moderna se organizou de tal forma que até a solidariedade, em grande escala, foi encampada como função do Estado, estruturada em programas, projetos e instituições de alcance social.

Na prática, porém, em quase todos os países a sociedade tem percebido que o Estado não tem condições de, sozinho, cuidar de todas as necessidades sociais apresentadas pela coletividade, vez que as dificuldades estruturais e a desigualdade na distribuição das riquezas geradas pela própria sociedade acentua as diferenças já existentes.

Com a evolução recente desse processo de conscientização, o atendimento das demandas sociais passou a ser compartilhado entre o Estado e outros segmentos da sociedade organizada, propiciando assim o surgimento e expansão do chamado Terceiro Setor, composto de organizações sem fins lucrativos, criadas e mantidas pela ênfase na participação voluntária, num âmbito não-governamental, que dão continuidade às práticas tradicionais da caridade, da filantropia e do mecenato e expandem o seu sentido para outros domínios, graças, sobretudo, à incorporação do conceito de cidadania e de suas múltiplas manifestações na sociedade civil.

Nesse contexto, Voluntariado pode ser entendido como um conjunto de ações de interesse social e comunitário, realizadas individual ou coletivamente, de forma espontânea por pessoas no âmbito de programas, projetos e instituições, ao serviço de indivíduos, famílias e da comunidade, especialmente em situações de risco social, sem fins lucrativos.

Paralelamente ao crescimento do Voluntariado como um fenômeno mundial, as organizações nos principais países desenvolvidos entenderam a importância em estimular seus empregados a participar de ações com engajamento social as chamadas atividades de cidadania, amparando as atividades dos empregados e criando favorecedores para essas atividades, de forma que o conceito evoluiu para o que hoje é chamado de Programa de Trabalho Voluntariado Empresarial – PTVE, consistindo basicamente em estratégias utilizadas pelas organizações para estimular e apoiar as iniciativas de ações cidadãs de seus empregados, com foco no voluntariado.

O chamado Terceiro Setor é composto de organizações sem fins lucrativos criadas e mantidas pela ênfase na participação voluntária, num âmbito não-governamental, que dão continuidade às práticas tradicionais da caridade, da filantropia e do mecenato e, expandem o seu sentido para outros domínios, graças, sobretudo, à incorporação do conceito de cidadania e de suas múltiplas manifestações na sociedade civil. Esse Setor movimentou em 1998 recursos em torno de 1,2% do PIB, representando aproximadamente 12 bilhões de reais e favorecendo, no mesmo período, 9 milhões de pessoas, ou seja, aproximadamente 6% do total da população brasileira. Segundo dados divulgados pela Gazeta Mercantil, em 2002, o Terceiro Setor movimentou cerca de US$ 10 bilhões no país. Foram mais de 86 mil postos de trabalho gerados somente pelas 400 maiores entidades brasileiras beneficentes, no ano de 2000, conforme revela o 5º Censo do segmento.

Por meio do voluntariado, a população quer transformar o país e está fazendo sua parte. Basta observar a multidão de pessoas que ajuda os outros sem receber um único tostão em troca. Uma pesquisa realizada em setembro de 2002 pelo Instituto Datafolha mostrou que pelo menos 28% dos brasileiros já participaram, ou continuam participando, de algum trabalho voluntário. E mais: 75% estão dispostos a doar seu tempo para alguma atividade social. Esse verdadeiro exército se soma a uma legião de mais de 1,6 bilhão de pessoas no mundo que praticam alguma ação em benefício de pessoas mais necessitadas.

Considerando este quadro, a CAIXA está desenvolvendo o Programa de Voluntariado CAIXA – Nós Podemos!, objetivando contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população brasileira através da participação dos dirigentes e empregados da CAIXA, como parte de sua Responsabilidade Social, mobilizados de forma estruturada para ações de voluntariado e cidadania, com foco na solidariedade e inclusão social.

O Programa de Voluntariado apoiará Projetos específicos, de iniciativa dos empregados, das entidades parceiras e também da própria empresa, dentro de condições que estão sendo delineadas pela SUPES/GESAD e o Comitê do Voluntariado, composto por empregados representantes de várias áreas da Matriz, com atuação permanente, para apoiar a implementação das Políticas do Programa, acompanhar os Planos de Ação e os Projetos do programa, analisar novas propostas e integrar as ações internas da empresa, em Voluntariado.

No desenvolvimento de Projetos do Programa também está prevista a participação de entidades representativas dos empregados, da ativa e aposentados, como também dos principais parceiros da CAIXA.

Foram desenvolvidos, como Pilotos, 4 projetos em 2005:

O Programa Voluntariado CAIXA tem sido construído com a participação de empregados de todas as regiões do país. Foram realizados debates e eventos que destacaram as ações voluntárias estruturantes desenvolvidas sob a coordenação de empregados lotados nas agências da CAIXA e nas áreas de logística.

Segundo levantamento realizado pela SUPES/GESAD, mais de 10.000 empregados da CAIXA estão engajados em atividades de voluntariado no país.

Para operacionalizar o Programa de Voluntariado CAIXA, estão sendo desenvolvidos dois instrumentos principais: A capacitação para a atividade voluntária e um sistema informatizado de gestão do voluntariado na CAIXA.

O instrumento informatizado de gestão do Programa é o SIVOL – Sistema de Gestão do Voluntariado, que está em desenvolvimento pela VITEC – Vice-Presidência de Tecnologia. O SIVOL registrará as oportunidades de ação voluntária dos empregados e as necessidades das entidades e Projetos cadastrados, e fará o encontro dos dois, facilitando ao empregado a escolha da ação de voluntariado que mais se adequar aos seus interesses. Nas RERHIS estarão Agentes Regionais, que atuarão orientando esta operacionalização, e nos Escritórios de Negócios Institucionais também haverá apoio especializado para a atividade, atuando principalmente junto a organismos e instituições de ação social, públicas e privadas.

Para o  empregado que hoje já está engajado em alguma atividade voluntária, haverá a possibilidade de registrar no SIVOL a entidade na qual atua, para beneficiá-la, dentre outras coisas, com a oferta de mais voluntários e a visibilidade dada pelo Sistema.

Os empregados que ainda não são voluntários hoje, terão a oportunidade de conhecer mais essa possibilidade de atuar como cidadão responsável, desta vez com o amparo e estímulo institucional.

O fortalecimento das relações com Organizações e entidades da sociedade civil, privadas e governamentais, objetiva desenvolver parcerias e ampliar as possibilidades de aplicação dos conceitos da atividade voluntária e propiciar oportunidades sociais iguais para todos, principalmente, para as pessoas mais carentes.

Com este Programa de Voluntariado vamos inaugurar uma nova fase de atuação da CAIXA e seus empregados em atividades voluntárias estruturantes e  com finalidades sociais. Aliando o desejo de atuação social do empregado, à capilaridade e foco social da empresa, poderemos beneficiar a muitos cidadãos hoje menos favorecidos.

Dessa forma, a CAIXA estará ampliando o cumprimento de sua função social apoiando as atividades voluntárias dos empregados de forma estruturada e conseqüente.

Daurim Goulart Duarte

Superintendente Nacional de Gestão de Pessoas

Caixa Econômica Federal